Hieronder vindt u de meest gestelde vragen; staat uw vraag er niet bij? Neem dan even contact met ons op!

Zijn wij duurder uit dan bij de uitgevers?
Nee, we kunnen met u speciale prijsafspraken maken, zodat u nooit duurder uit bent dan bij de uitgevers.

Komen alle uitgaven eerst bij u op kantoor?
Nee, alle uitgaven worden rechtstreeks door de uitgever aan u verzonden, zodat er geen vertraging optreedt in de leveranties.

Kunnen wij ook losse bestellingen bij u plaatsen?
Ja, wij leveren alle boeken ook als eenmalige bestelling.

Kunnen wij gesplitste facturen ontvangen?
Ja, u kunt de facturen op elk ander adres ontvangen dan het afleveradres, eventueel voorzien van kostenplaatsen, afdeling etc, zowel electronisch als op papier.

Ik heb geprobeerd in te loggen, maar mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord worden niet geaccepteerd. Wat moet ik nu doen?
Er zijn verschillende redenen waardoor het soms niet lukt om in te loggen:

• U heeft zich nog niet eerder aangemeld op de site. Meldt u eerst aan, dan heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u kunt inloggen.
• U ontvangt dan van ons een e-mail met daarin uw wachtwoord. Kopieer en plak dit wachtwoord niet, maar typ het over in het inlogscherm!
• U heeft het wachtwoord gekopieerd uit de mail en geplakt uit het e-mailtje. Hierdoor worden soms spaties meegekopieerd, waardoor het inloggen niet werkt.
• Stuur ons een mail met de melding dat u niet kunt inloggen, wij nemen dan direct kontakt met u op.

Waarom staan er geen prijzen bij de verschillende titels?
Wij vermelden geen prijzen in ons systeem omdat de prijzen per supplement of periode door de uitgevers gewijzigd worden.

Waar vind ik de ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN?
Deze voorwaarden vindt u onder Hier